隱私政策
最後更新：2025年11月20日
歡迎使用 Learnova。我們致力於保護您的隱私並確保您個人資訊的安全。本隱私政策說明我們在您使用我們的移動應用程式和服務時如何收集、使用、披露和保護您的資訊。
1. 我們收集的資訊
您提供的資訊
當您註冊帳戶、使用我們的服務或與我們溝通時，我們會收集您自願提供給我們的資訊。這可能包括：
- 電子郵件地址
- 姓名和個人資料資訊
- 學習偏好和進度
- 使用者生成的內容（例如已保存的詞彙和測驗回答）
自動收集的資訊
當您使用我們的應用程式時，我們會自動收集有關您的設備和使用模式的某些資訊，包括：
- 設備資訊（型號、作業系統、唯一設備識別碼）
- 使用數據（使用的功能、觀看的影片、測驗表現）
- 日誌數據（IP位址、訪問時間、應用程式崩潰）
2. 我們如何使用您的資訊
我們將收集的資訊用於各種目的，包括：
- 提供和維護我們的服務
- 透過 AI 驅動的推薦個性化您的學習體驗
- 分析使用模式以改進我們的應用程式和服務
- 與您溝通有關更新、功能和支援的事宜
- 檢測和防止欺詐、濫用或技術問題
- 遵守法律義務
3. 資料分享和披露
我們不會出售您的個人資訊。我們僅在以下情況下分享您的資訊：
- 與幫助我們運營應用程式的服務提供商（雲端託管、分析、客戶支援）
- 當法律要求或回應法律程序時
- 保護我們的權利、隱私、安全或財產
- 與業務轉讓相關（合併、收購或資產出售）
4. 資料安全
我們實施適當的技術和組織安全措施來保護您的個人資訊。然而，透過網際網路傳輸或電子儲存的任何方法都不是 100% 安全的。儘管我們努力使用商業上可接受的方式來保護您的資訊，但我們無法保證其絕對安全。
5. 您的權利和選擇
您對您的個人資訊擁有某些權利：
- 隨時透過應用程式訪問和更新您的帳戶資訊
- 請求刪除您的帳戶和相關資料
- 選擇退出促銷通訊
- 匯出您的學習資料
帳戶刪除
您有權隨時請求刪除您的帳戶及所有相關資料。要發起此請求：
1. 發送電子郵件至 support@learnova.info
2. 郵件主旨請註明「帳戶刪除請求 / Account Deletion Request」
3. 請使用您註冊帳戶時的電子郵件地址發送請求
收到請求後，我們將在 30 天內處理並永久刪除您的所有個人資料，包括學習進度、個人資料和生成的內容。請注意，此操作無法撤銷。
6. 兒童隱私
我們的服務適用於 13 歲及以上的使用者。我們不會有意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。如果您認為我們收集了 13 歲以下兒童的資訊，請立即與我們聯繫，以便我們將其刪除。
7. 國際資料傳輸
您的資訊可能會被傳輸到並維護在您所在國家/地區以外的伺服器上。透過使用我們的服務，您同意將您的資訊傳輸到可能具有與您所在司法管轄區不同的資料保護法律的國家/地區。
8. 本隱私政策的變更
我們可能會不時更新本隱私政策。我們將透過在此頁面上發布新的隱私政策並更新「最後更新」日期來通知您任何變更。建議您定期查看本隱私政策以了解任何變更。
9. 聯絡我們
如果您對本隱私政策或我們的資料處理方式有任何疑問，請透過以下方式與我們聯繫：
電子郵件：support@learnova.info
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